インターネットを利用して国内の格安航空券を購入するということもあるでしょう。
インターネットならではのお得な割引システムなどもありますので、お得度という点でも満足していただけるかとも思います。
一度申し込み完了をした飛行機チケットではあるものの、変更などを行いたいという場合、それらを行う事は可能なのでしょうか。
例えば、同行者数が代わったので同じフライト便のチケットを増やしたい。
そのようなケースです。
あくまで申し込み枚数に対する購入決定となりますので、チケットを増やしたい場合には新規という形で初めから予約購入手続きをしていただきたいと思います。メールや電話対応というものは出来ないという認識で良いでしょう。
このことでお分かりかと思いますが、そのフライト便に空席がないという場合には当然ながら購入をしていただくことが出来ません。仮に、予約ができたという場合においても時期によって料金が変わることもあるでしょう。特に正規割引システムを利用しているという際にはこれに該当するかと思います。
インターネットから飛行機チケットを申し込んだ方であればお分かりかと思いますが「氏名」を記入するかと思います。
複数枚購入の場合には、それぞれの名前を記入したのではないでしょうか。
枚数そのものは変更がないものの「人」が代わるという場合におきましては対応できません。あくまでその人に対しての予約なので変更が出来ないというシステムとなっているのです。これは、各会社においての安全対策の一環となっております。
先のようなケースであれば、キャンセルをしてその分を新規に予約購入していただくという形になりますのでご了承ください。直前に変更を行うというケースには、キャンセル料金の発生があることも考えられます。
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福岡遠征（日帰り）
ジェットスター初搭乗！ pic.twitter.com/JKLKr5NjGk— 厦龙 (@RiLongZhe) June 21, 2019
例えば、予約内容を変更したい。適用できる割引システムを変更したい。
こうしたケースですが、こちらにおきましても一度キャンセルをしていただいて新規で申し込み手続きを行うという事になります。
決済前であれば自動キャンセルがなされますが、決済完了後であればキャンセルの手続きを行っていただく形となります。
しっかりと最終決定画面を見て確認をしたうえで申し込んでいただくことを意識していただきたいと思います。なお、こうした場合に「同じものが取れなかった」という場合には対応できません。